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客户关系管理系统

卖的便宜,卖得贵,中间省点制造费.,这是对目前我们企业应用的信息化系统的一个流行的描述。卖的便宜是说我有一个很好的采购供应链(SCM),进行最优的采购计划。比如戴尔公司,全球采购、成本控制的很好,你会经常惊讶的发现同样的配置,dell的...

Gartner Group最早给出CRM的定义 CRM最初由Gartner Group提出,作为全球比较权威的研究组织,对CRM给出的定义如下: "客户关系管理(CRM)是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的,企业范围的商业战略。"。 延伸定义之一:CRM是企业的一项商业...

crm指的是客户关系管理系统,CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。国内企业管理软件最具影响力品牌智邦国际的CRM系统将客户资料及跟进信息全部记录在系统内,形成强大的客户资...

请用一个WORD文档将以下的内容写下来 1. 什么是CRM? 客户关系管理系统 CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM...

CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服...

一、从企业的市场层面来说,CRM系统具有”市场营销自动化“功能 CRM在市场营销自动化方面能够实现以下功能: 1.整合获取潜在客户 CRM系统可以帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息,包括与客户直接交谈、举办市场活动,通过搜索引擎推广、...

CRM系统是Customer Relationship Management 的简称,中文名称为“客户关系管理”。CRM系统能够为企业提供全方位的管理视角,赋予企业完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。CRM系统既是一套管理制度,也是一套软件和技术。它的本质是吸引客户...

免费CRM系统有,但大都会有功能限制和用户数的限制。

CRM即客户关系管理。 是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。 它的目标是通过提高客...

CRM系统与ERP系统都属于企业管理软件,都可以帮助企业更系统的管理而产生的, CRM系统是侧重于客户关系与团队管理的软件; ERP系统是适合在一套系统里管理公司全部业务的企业使用;其实ERP和CRM都是企业的必须管理系统,只是看你们目前更急需哪...

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