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客户关系管理系统

请用一个WORD文档将以下的内容写下来 1. 什么是CRM? 客户关系管理系统 CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM...

CRM系统是Customer Relationship Management 的简称,中文名称为“客户关系管理”。CRM系统能够为企业提供全方位的管理视角,赋予企业完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。CRM系统既是一套管理制度,也是一套软件和技术。它的本质是吸引客户...

CRM客户管理系统是一套先进的管理模式,其实施要取得成功,必须有强大的技术和工具支持,是实施客户关系管理必不 可少的一套技术和工具集成支持平台。销售易CRM客户管理系统融合社交和移动技术的云端CRM产品,建立以客户为中心的数字化平台,已...

CRM即客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的...

ERP、HR、PM、KM、OA、SCM。其他的不懂,呵呵

可以帮助企业防止客户流失、销售专业化、大幅提升业绩,现在客户关系管理系统比较好的像神州云动CloudCC云CRM,易用性也好

一、从企业的市场层面来说,CRM系统具有”市场营销自动化“功能 CRM在市场营销自动化方面能够实现以下功能: 1.整合获取潜在客户 CRM系统可以帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息,包括与客户直接交谈、举办市场活动,通过搜索引擎推广、...

CRM是什么? CRM是英文Customer Relationship Management,也就是客户关系管理的缩写。 客户关系管理的目的是要尽可能挖掘每一个客户的终身价值,因为统计表明开发新客户的成本是保有老客户的成本的6倍;客户流失率降低5%,其利润就能增加25%~...

综合考虑产品曝光度、市场占有率、创新竞争力、产品关注度和售后服务评价等综合影响,总结了2016年CRM系统软件排行榜上各企业的产品概要,综述如下: 1.Salesforce CRM Salesforce创建于1999年,作为全球最知名的CRM软件服务提供商,今年依然是...

免费CRM大致分为两类,一类是免费但受限的(也叫免费增值模式),另一类则是开源软件。以下罗列出当下全球范围内最好用、最受欢迎的10家具有免费版的CRM厂商,仅供参考。 1.Salesforce Salesforce是全球SaaS系统的最早实践者。其提供的免费版支...

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